Soporte
ERPhere es un sistema que contiene datos altamente críticos, por ello la gran importancia de contar con un equipo de soporte permanente de primer nivel
Ajustes
Cualquier necesidad de ajuste es atendida de manera prioritaria.
Soporte del Producto
El equipo técnico de ERPhere, guía y acompaña todo el proceso de implementación, hasta la puesta en producción de cada versión.
Actualizaciones constantes
Las exigencias regulatorias así como las mejoras procedimentales y buenas prácticas que van surgiendo en el mundo de los negocios, hacen necesario que contemos con un equipo permanente que día a día trabaja en versiones mejoradas a las que tienes acceso sin ningún costo adicional.
Alertas de Seguridad
ERPhere, tiene incorporadas las medidas de seguridad que exigen los más altos estándares internacionales y la atención de las alertas es inmediata.
FAQs
No, con ERPhere solo necesitas un equipo que cuente con un navegador web.
No, el riesgo de perder los datos está completamente cubierto con ERPhere. Almacenar los datos en la nube es muchísimo más seguro que tenerlos en tus propias instalaciones aun cuando tengas respaldos.
ERPhere no tiene límite de usuarios y pueden interactuar con el sistema simultáneamente sin ninguna interferencia o interrupción.
ERPhere tiene autonomía de administración de usuarios, definición de roles y permisos.
Las licencias anuales, cubren todas las modificaciones relacionadas con cambios regulatorios del país, por tanto, no tienen un costo adicional.
En caso de retraso en el pago de una anualidad, el sistema estará activo durante el periodo de tolerancia pactado en el contrato, pasado el cuál el sistema queda deshabilitado hasta el cumplimiento de la obligación, momento en el que se rehabilitará automáticamente.
En el contrato se establece la permanencia del sistema en el tiempo, como una obligación por parte de Software 4Tech.